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Negócio do repeat - use este conceito negligenciado e veja aumentos dramáticos em clientes felizes, leais

Tags: consumo, clientes do repeat, negócio do repeat, retenção do cliente, lealdade do cliente, lealdade construindo do cliente, clientes do marketing

Aprender como atrair o negócio do repeat é a coisa que a mais poderosa você pode fazer para começar mais fora de seus dólares anunciando e para aumentar o rendimento.

Você não pode ser familiar com o termo "consumo" quando vem a seu negócio, mas é algo que é crìticamente importante e negligenciado frequentemente.

Deixe-me dizer-lhe uma história sobre uma compra que recente eu fiz....

Como muitas mulheres, eu considero Sephora ser "o lugar" para produtos da beleza. Em um de meus muitos desengates a Sephora eu comprei um saco completamente do material (que eu esperei meu marido não visse - não necessita saber que eu necessito todo este material). Eu tive desnato e os lotions e eu fomos excitados sobre o sucesso de meu desengate.

Quando eu comecei ao snuck home de I o saco na casa e até o banheiro o pôr todos ausentes, e foram então sobre com meu dia.

Essa noite quando veio hora de começar pronto para a cama, eu vi todos meus frascos e frascos e tubos novos grandes da pele cara para se importar e do mim realizaram que eu não era 100% certo que produto a se usar na noite contra a manhã e vário outras coisas que me confundiram. Assim, que eu fiz? Eu escolhi acima meus limpador e moisturizer velhos e usei aqueles. Abertura nao uniforme os produtos que novos eu comprei apenas.

Muitos de você estão pensando de porque eu me incomodo os comprar?

A razão é a loja fêz lhes o olhar bom, havia uma exposição bonita, alguns benefícios prometidos e uma senhora bonita das vendas que diz me a era perfeita para meu tipo da pele.

Assim, você pode pensar de o que é o problema aqui; fizeram uma venda - devem ser felizes.

MAS pense sobre isto - não é assim muito mais fácil começar o negócio do repeat do que deve começar o negócio novo? (a resposta a essa pergunta é sim) contudo porque mim compram um outro produto da linha quando eu não era mesmo certo como usar primeiro???

O problema aqui é consumo. Os produtos mas da compra dos povos frequentemente (mais frequentemente então você pensaria) não os consomem. Podem ser confused, eles podem esquecer-se sobre o produto uma vez que o começam home, eles podem ser demasiado ocupados - há umas razões incontáveis porque. A linha inferior é, a fim começar-me enganchado e para começar-me para trás na loja que necessitam se certificar que eu consumo o primeiro produto eu comprei e queda no amor com ela.

Este problema existe em todas as indústrias. Você comprou sempre um livro e então não leu-o? Você comprou um curso home do estudo e não lhe terminou? Comprou uma série da fita adesiva e não escutado ela? Meu armário transbordando diz-me que eu tenho. Ele todas as extremidades acima dentro lá para mim para começar "um dia."

Eu pude tê-lo querido mais do que qualquer coisa, mim pôde rebentar nas emendas para que um pacote chegue no correio. Mas os pontapés da vida dentro e eu começamos ocupados e as voltas dias em um outro dia e então em umas suas semanas e o excitamento para o produto são idos.

APROVAÇÃO, eu penso que eu harped no problema o suficiente. Deixe-nos agora olhar a solução....

Na caixa de meu saco dos produtos da beleza o que você pensam poderiam ter feito para guiar-me para usar o produto?

Há provavelmente muitas idéias creativas, mas eu jogarei apenas para fora de alguma deles como amostras....

1. Poderiam ter incluído uma folha de instrução que diz me exatamente quando e como usá-la. E eu não significo os sentidos no frasco próprios da cópia pequena. Uma folha cheia bonita real da cor com retratos de mulheres bonitas (para me lembrar que eu posso olhar como elas com este produto) e um recap dos benefícios e então da etapa muito fácil por instruções da etapa. Se eu tivesse aquele, eu usá-lo-ia definitivamente.

2. Podiam incluir um CD para que eu escute no carro na maneira para casa com pontas e informação grandes do cuidado da pele.

3. Poderiam ter tido um representante do produto na loja para ensinar-me como usar o produto e responder a minhas perguntas.

Nenhuma daquela garante que eu irei para casa e usarei o produto, mas o faz muito mais provavelmente. E curto de ir ao repouso de cada um de seus clientes e de forçá-los a consumir seu produto, tudo que você pode fazer é pensar do fator o mais grande que pararia povos de consumir seu produto e os tentaria se dirigir a essa edição.

Quando você vende algo em linha, você coleta seu email address assim que no muito o mais menos devem ser adicionados a sua lista do cliente e você deve emailing o com pontas em começar o a maioria fora do produto e lembrando as necessitam escavar realmente nele para começar os benefícios e para restate então os benefícios.

Você pode oferecer-lhes um disconto em sua ordem seguinte ou mesmo em algum outro presente livre se usarem seu produto e lhe derem o gabarito dentro de uma determinada quantidade de tempo. Você está matando dois pássaros com uma pedra lá - você dá-lhes o incentive para consumir e você está fixando um testimonial.

Eu incito-o não negligenciar este conceito importante. Seu trabalho não é feito uma vez que você tem a venda.

Uma vez que você os tem consumir seu produto - você pode vendê-los outros produtos, sell renewals/refills de o que compraram originalmente e assim muito mais.

Recorde assim - apenas porque alguém quer algo - não significa que o usarão.

Recorde focalizar no consumo ensinando a seus clientes e a construir seu negócio através dos visitantes do repeat.

Seed Newsvine


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