Girando Sua Campanha Do Correio Direto Em uma Ligação Em linha Que Gera A Máquina
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Está aqui uma maneira GRANDE para que você conserve o tempo, excepto o dinheiro, e aumenta suas ligações das vendas. Deixe-me dizer-lhe uma história pequena rápida...Eu tenho um cliente para quem eu funciono uma campanha do correio direto da geração da ligação. Eu tenho tentado persuadi-lo mover em linha alguma da campanha a fim reduzir custos e aumentar conversões. É sido um sell duro bonito, mas eu controlei finalmente convencê-lo.
Assim, que era esse começado o a pisar fora da idade de pedra e no século XXI? Era simplesmente uma matéria de funcionar os números. Deixe-nos fazer exame de um olhar em alguns dos custos escondidos de sua campanha do correio direto que não tem considerado:
Taxas Escondidas Adicionais Do Porte postal
Com os hikes recentes do porte postal, o custo adicional do enviamento é um fator óbvio. Mas meu cliente não considerou como sua campanha foi impactada inteiramente pelos aumentos da taxa. Agora que o porte postal d forma-baseado é de fato, seu custo total da campanha é mais caro porque está usando o envelope acolchoado mais menos caro. Sua campanha é já dentro necessidade de uma revisão maximize as economias que estão disponíveis a ele. É assim agora uma estadia grande fazer as mudanças que eu sugeri.
Horas De Homem
Meu cliente nunca realizou quanto hora seus empregados são despesa na embalagem e imprimir e enviar. Considera a folha de pagamento como uma despesa dos recursos humanos e nunca alocado uma linha artigo da folha de pagamento em figurar para fora de seu ROI do correio direto. Quando nós o sentamos realmente para baixo e olhamos, foi espantado em quantos dólares da folha de pagamento este projeto do correio direto está comendo acima.
Espaço De Armazenamento
Meu cliente tem as toneladas do espaço dedicadas a abrigar suas caixas dos envelopes acolchoados (que, pela maneira, fazem exame acima de muitos do quarto), dos video tapes (eu o disse que estava na idade de pedra), de CDs audio e do descanso dos artigos para sua campanha. Ainda, quando empregou um assistente administrativo novo, não poderia encontrar em qualquer lugar para pôr sua mesa. (e, apenas entre você e mim, começou no problema uma vez com o marshall do fogo para ter as caixas empilhadas demasiado altamente perto do teto.)
Custos De Oportunidade
Muito tempo e dinheiro entram em sua campanha do correio direto - o tempo e o dinheiro que poderiam ser gastados em outra parte.
Assim concordou mover a campanha na linha. Eu sugeri que nós começamos pequeno e o testamos para fora por alguns meses. Estão aqui as etapas que eu segui que você pode fàcilmente recrear com suas próprias campanhas:
1. Redesigned o anúncio que tem funcionado em um compartimento especializado. Em vez de dizer prospects para chamar um número de telefone para pedir um pacote do correio direto, mim emitiu-os a uma página especial da aterragem.
2. Criou uma página da aterragem a ser usada somente para este anúncio. A página imitou o olhar e a sensação do anúncio do compartimento e focalizou-os estritamente no dispositivo da geração da ligação. Verificação para fora de meu relatório livre em maximizing a geração da ligação para mais detalhes em como isto trabalha.
3. Quebrou o pacote do correio direto em diversas etapas menores. O produto físico original contem uma letra bem-vinda, um folheto, um CD audio, uma videocassette, uma lista de verificação e diversas partes impressas variadas. Todo esse material pode oprimir a um prospeto brandnew. Eu decidi-me entregar individualmente cada parte, tempo excedente.
4. Digitou cada parte. Os materiais impressos foram girados em limas do pdf, o áudio foi girado em uma lima MP3 e o vídeo foi girado em um filme flash.
5. Abriu um cliente do autoresponder. Meu cliente decidiu-se usar o mesmo serviço do autoresponder que eu uso em meu próprio negócio porque é fácil de usar e custar extremamente eficaz.
6. Criou as mensagens do autoresponder. As mensagens individuais do email foram criadas para entregar automaticamente as partes sobre o tempo. Isto estava oprimindo muito mais menos do que tendo um pacote enorme carregado com as toneladas da terra dos materiais com uma batida no doorstep. E, porque as mensagens do email são muito mornas e pessoais, o prospeto sente como está conhecendo realmente a companhia.
Assim, como todo o trabalho para fora? Bem, nós somos ainda diretos intermediário nosso período testando de seis meses, mas meu cliente está espumando já na boca para mover em linha o descanso da campanha. É observado um aumento enorme na taxa de conversão dos prospetos em linha contra os prospetos do correio direto. Seu processo atual do correio direto envolve enviar para fora do pacote da geração da ligação, seguindo então acima com o prospeto pelo telefone alguns dias mais tarde. Geralmente, essa conversação de telefone vai algo como esta:
Representante Da Companhia: Hi, esta é corça de Jane de XYZ Corporation. Eu estou chamando-me para ver se você receber nosso pacote super da geração da ligação do duper.
Prospeto: Yeah, eu comecei-lhe o outro dia, mas eu não tive o tempo para olhar ainda com ele todo.
Representante Da Companhia: Bem, eu sou certo que depois que você o reviu todo, você concordará que nós oferecemos os mais melhores widgets no mercado. Satisfaça assim dão-nos uma chamada assim que você estiver pronto para fazer uma compra.
Prospeto: APROVAÇÃO, certa. Adeus.
Não muito produtivo, é? Com o sistema em linha novo, eu podia revamp totalmente esse processo. Agora, um representante da companhia contata o prospeto pessoalmente somente depois que todas as mensagens e partes individuais foram entregadas. Por este tempo, o prospeto tem recebido diversas mensagens personalizadas do email e é aquecido já até a companhia. O sinal de adição, porque as partes foram entregadas gradualmente tempo excedente, o prospeto teve o tempo para revê-los toda. As chamadas de telefone do follow.up estão mornas e amigável e a taxa de conversão aumentou dramàtica.
Sobre o Autor
Autor: Karen Scharf | Total visualizações: 8
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