Características de uma loja boa do Internet
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O projeto gráfico apropriado é um dos elementos chaves de uma loja em linha boa.O projeto gráfico deve ser lucid e para consultar à escala de produto da loja, não se recomenda though overdo com gráficos porque o Web site deve carregar lisamente. É particularmente importante que os thumbnails do produto devem ser limas separadas, bem-comprimidas. Um erro comum feito por lojas em linha em seus Web site é que críam thumbnails das imagens grandes reduzindo seu tamanho nos termos de parâmetros da largura e da altura. Tal pratica a pena lenta consideravelmente a velocidade do carregamento dos Web site, que podem desanimar um cliente potencial.
A navegação ought ser lucid e intuitive. Cada local secundário deve conter as ligações visíveis às seções principais na loja. Sua posição é também do significado grande. Os clientes de que fizeram o shopping em linha antes são acostumados a algum arranjo padrão das ligações às categorias, ao carro de shopping, ao Search Engine, ao início de uma sessão, etc.. Eu recomendo definitivamente de encontro às ligações rearranjando em uma maneira inovativa, porque esta pode confundir ou misdirect os clientes.
Elementos que devem estar atuais em cada local:
O logo da firma e da informação sobre os produtos oferecidos - o canto upper-left do local, estalando no logo um visitante deve ir para trás ao Home Page do local.
Todas as categorias do produto - colocadas no sidebar esquerdo ou no alto do menu. Eu recomendo altamente o sidebar esquerdo, o mais popular e reconhecido intuitively por clientes.
carro 1.Shopping. Na barra superior, o mais preferivelmente na direita.
cliente de 2.Logging in/My. Na barra superior ao lado do carro de shopping.
3.Links aos termos do uso, as condições do transporte e do pagamento, os retornos e a política de privacidade, garantia segura do shopping e como requisitar a etapa pela instrução da etapa.
motor 4.Search e ligação avançada da busca.
5.About nós informação, contato.
produtos 6.New e promotions atuais.
A maioria de elementos importantes da navegação
É aconselhável incluir o trajeto de acesso - informação para clientes sobre sua posição no local (por exemplo: Local produto "do subcategory do" da "categoria do local principal). Obviamente, cada elemento do trajeto de acesso deve ser ligado a um respectivo e-compra segmento. O mapa de local pode ser também útil.
Cada loja em linha necessita um Search Engine avançado. O cliente deve poder procurarar fàcilmente por produtos nos termos das categorias (as.well.as subcategories), dos produtores, e de escalas de preço dadas.
O local da categoria deve conter produtos da mesma categoria mostrada na ordem alfabética. Além disso, deve ser possível classificá-los de acordo com o preço e o nome do produto. Cada artigo alistado deve incluir o nome do produto e uma descrição curta, imagem do thumbnail, preço e adicioná-los à tecla do carro, a menos que o produto requerer a escolha de alguns parâmetros (por exemplo cor ou tamanho). Após estalar no nome ou na imagem do thumbnail, o cliente será transferido ao local do produto. O local do produto deve conter a maioria de informação detalhada no produto oferecido. É necessário incluir descrição precisa do produto e toda a informação adicional tal como as sugestões do uso e da aplicação, a guia da manipulação de produto e o tempo de entrega. A imagem do produto deve ser da qualidade boa, assim que o cliente poderia zumbir ele dentro. Na caixa de alguns produtos é melhor fornecer diversas fotos feitas exame dos perspectives diferentes ou dos close-ups de detalhes importantes. Obviamente, o preço do produto (todos os impostos including) deve ser dado, de modo que o cliente saiba exatamente quanto para pagar. Adicione à tecla do carro deve ser colocado em um lugar visível e claramente ser marcado.
No fundo do local do produto recomenda-se fornecer sugestões para os produtos em que os clientes puderam estar potencial interessados - os bens similares ao produto atualmente que é prestado atenção ou que complementa a oferta, estas poderiam ser outros produtos da mesmos categoria ou bens comprada por compradores de um produto dado.
Características de uma descrição boa do produto
A lista de produtos melhor-vendendo em uma categoria dada é também muito útil. Tal lista ajuda a clientes escolher o produto que necessitam. Além disso, acontece completamente freqüentemente que os clientes compram mais do que tinham pretendido, porque encontram algo interessar entre produtos alto-vendendo.
Um outro método eficiente para aumentar vendas está emitindo email aos clientes com a informação a mais atrasada em produtos novos e em novelties. Entretanto, tal informação deve ser emitida somente aos clientes que concordaram começar boletins de notícias ao ajustar acima seus clientes!
Características importantes da segurança - a garantia da segurança é uma matéria do significado grande a nossos clientes. Isso é porque um local separado deve ser criado que informe clientes que seus dados pessoais são estritamente confidential e seja usado somente com a finalidade da transação e não divulgado a nenhum terceiro partido. É worth descrever em detalhe o sistema pessoal da proteção e da segurança dos dados da loja em linha ou das companhias externas usada ao realizar transações com clientes. Uma vez outra vez o confidentiality dos dados pessoais, codificar de uma comunicação entre o cliente e o usuário e todas características restantes da segurança (por exemplo seguro da transação, proteção adicional do pagamento de cartão de crédito) deve ser emfatizado. O uso de um sistema extensamente sabido do pagamento ajuda ganhar a confiança dos clientes.
Copyright (c) Adam 2008 Nowak
Sobre o Autor
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