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Se você está com medo do confronto, mantenha conversas mais cedo

Tags: Enfrentar as confrontações, conversas difíceis, uma melhor comunicação

Para a maioria de nós, o pensamento de confronto senta lá em cima com ir ao dentista, fazendo um off-the-manguito discurso ou de terem sido convocados por nosso gerente de banco.

O que nós estamos com medo de quê? Será que estamos com medo de que nossas emoções vai fugir com nós quando achar que deve alguma coisa? Será que estamos com medo de expor-nos ao contra-ataque? É do conhecimento de que as apostas são altas e relacionamentos podem estar em risco até que pára de nos falar? Ou será que nós apenas não têm a habilidade de lidar com difíceis conversas com pessoas que vêem o mundo de forma diferente?

Um confronto envolve enfrentar a realidade, muitas vezes uma realidade desagradável ou difícil. Poderia ser o seu gerente que, quando você cometer um erro, em que você grita na frente dos seus colegas. Você está envergonhado e se sentem humilhados e você tem que enfrentá-lo com o seu comportamento. Ou talvez seja uma colega em um ambiente aberto plano de escritório que está em sua mesa para conversar, sem aparente para perceber que você está sob pressão de trabalho. Quando nós não enfrentar a situações como essas, a outra pessoa muitas vezes não tem idéia de como estamos a sentir, e assim o seu comportamento continua.

Com o tempo, vamos nos tornar mais e mais chateado e sensível sobre a situação. À medida que se tornam mais emocionais, os sentimentos de humilhação, frustração ou raiva tornam improvável que, mesmo se o fizéssemos decidir a falar alto, não seríamos capazes de falar calmamente. Ao não falar, até que seja tarde demais, temos tornou quase impossível de se falar cada vez para cima.

Ao mesmo tempo, por não se manifestar, estamos aceitando tacitamente o comportamento que está causando o nosso sofrimento. Pense o que acontece se você permitir que alguém para falar com você de uma maneira que você achar desrespeitoso. Você não pode falar alto. Eles continuam a responder-lhe, deste modo, desconhece os seus sentimentos. Semanas, meses, talvez anos passam. Finalmente você completar a sua mente. Isto tem de parar. Você decide-se a falar alto.

A pessoa fica surpreso ao descobrir e talvez envergonhados de terem sido involuntariamente causando-lhe angústia. Eles podem estar chateada que tenha dito nada anteriormente, levando-os a acreditar que a relação era confortável para você. Eles se sentem enganados, depois de ter confiado a sua opinião de que a relação era compartilhada por você. Em consequência, são susceptíveis de reagir a indignação ea Justifica-lo com raiva e uma conversa difícil se transforma em um stand up luta.

Claro que, por vezes acontecimentos surpreender você! Suas emoções maio um dia simplesmente fugir com você e, em vez de planear uma conversa, você explodir fora com raiva, acusação e culpa. A levantando a voz, apontando dedo, lágrimas, e ameaças que se seguem irá prejudicar o relacionamento ou mesmo pôr-lhe termo.

A lição é clara. Quando confrontada com a necessidade de haver um confronto, a melhor altura para ter-se mais cedo, ou mais tarde. Que são ignorados os problemas não desaparecem, nem permanecer a mesma. Eles muitas vezes piorar. Tornamo-nos mais emocional e menos competente para tratar uma conversa construtiva. Ao mesmo tempo, a probabilidade de uma reação negativa da outra pessoa, quando nós fazemos finalmente falar com franqueza, é muito mais importante.

A melhor coisa a fazer é um plano construtivo conversa em que a questão pode ser levantada com calma e esclarecido. Então você pode seguir em frente.

A coisa mais importante é pensar através exatamente o que você vai dizer no início da conversa. Você obviamente se sentir fortemente sobre a situação. Na abertura da conversa você deve descrever o que aconteceu que deu origem a esses sentimentos. Pense sobre os factos, eventos, as pessoas, tempos, lugares e as palavras que foram usadas. Pode não ser muito específico. Este cenário contribui para a outra pessoa compreender a base para os seus sentimentos.

Em seguida, descreva como se sente. Cingir-se aos seus próprios sentimentos. Evite acusações, como a um na frase, você me fez sentir. Peça a outra pessoa como eles vêem a situação. Certifique-se de que você ouve. Então, e só então, você vai estar em condições de conversar sobre o que tem estado a acontecer e tentar chegar a acordo sobre o que estão a caminho.

Não é fácil, mas vale a pena. Lembrar que o temor de um confronto antecipação é, geralmente, muito superado pelo alívio que ele está atrás de você.

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