Categoria: Top » Business

Adicione desejável-$$$-Você mesmo características a uns custos mais baixos e adicione clientes

Tags: custe, lucre, apresse-se, melhorias, empreendedor, líder, gerente, planeamento, modelo do negócio

Eu agi e minha ação fêz-me sábio. -- Thom Gunn

Se os beneficiários, os clientes, e os usuários puderem se ajudar a, os custos podem cair quando a satisfação se levantar. Por exemplo, algumas lojas oferecem agora a experiência de ser um potter. Tudo que você necessita fazer e decorar um potenciômetro está lá, e sua criação artística pode ser carregada afastado para usar-se após ela foi ateada fogo e esfriada pela equipe de funcionários da loja.

Vendendo o um potenciômetro decorado simplesmente não seria o mesmo. Esta aproximação experiential é também muito mais barata e mais menos time-consuming do que fazendo exame de um curso da cerâmica. Com abundância de sentidos escritos nas estações de trabalho e povoe-o pode pedir ajuda, achado dos clientes ele fácil e agradável de criar potenciômetros.

Mas muitas organizações começam com a idéia dos povos que ajudam-se a reduzir custos e não executam bem. Por que? Ajustar acima condições workable do do-it-yourself é duro fazer.

Está aqui um exemplo: As promessas são às vezes mais fáceis feitas do que mantidas. Aquela é uma lição que eu aprendi a maneira dura quando eu fundei a mente mestra dos empreendedores do billionaire.

Os membros foram prometidos que receberiam gravações dos teleconferences de todo o grupo no formato MP3. Por que eu prometi aquele? Porque os cursos que teleseminar-baseados eu fiz exame forneça replays no formato MP3. Eu gostei de escutar aqueles replays e pensei de que tais gravações devem ser a mais melhor maneira ir.

Após ter excursionado mais prateleiras da loja do que eu gostaria, eu escolhi acima algumas caixas de uma seção que dissesse "os registradores MP3" e comprei a versão que um caixeiro teenage vagueando nos disse que serviria a esta aplicação. Desde que o primeiro teleconference era agora menos de 14 horas ausente, eu abri acima da caixa e comecei a ler os sentidos.

Notícia boa! Havia manual de um proprietário separado para fazer "um começo rápido" e eu tive logo o artigo carregado acima e funcionar.

Mas depois que a quarta "etapa do começo rápido", eu poderia nunca começar a tela do controle mudar a essa mostrada no manual. A frustração estava ajustando-se dentro. Mais teclas foram empurradas e as baterias diferentes foram tentadas. Uma lanterna elétrica foi usada inspecionar as teclas minuciosas mas não revelou nada útil.

Então eu observei eventualmente que a "tela" era realmente uma parte de plástico protetor com um imitation impresso de uma tela real nela. Descasque fora desse plástico, e você poderia ver que a tela real mostrava apenas o que se supôs. . . como o proprietário o manual prometeu. Mas não havia nenhum mention em qualquer lugar de uma tira plástica impressa opaca que finge estar uma tela real que necessitasse ser removida. Esse artigo de informação faltante era a batida uma de encontro àquele manual.

No baseball, um batter é para fora se três batidas forem gravadas de encontro a ele ou a ela. Os americanos aceitam frequentemente três falhas das organizações e sentidos antes de conclir que houve um desempenho inaceitável.

Sentindo mais confiável, eu decidi-me testar o jogador para ser certo que estava gravando. Eu li o manual da tampa à tampa e aprendi como gravar vozes. I seguinte fizeram "testando, 1, 2," a rotina 3 como uma verificação da voz.

Mas eu não poderia não encontrar nenhum lugar onde o operating manual nos disse como jogar para trás e escutar gravações da voz. Eu poderia ver que algo estava acontecendo quando eu gravei minha voz, mas sem ouvir um playback eu não poderia figurar para fora de como a qualidade sadia necessitou ser ajustada. Essa falta da informação sobre o playback da voz era a batida dois de encontro àquela manual.

Sentindo mais menos confiável, eu decidi-me usar também um registrador de fita adesiva regular para o teleconference caso que o registrador MP3 não estava trabalhando corretamente. Com ambos os registradores que parecem funcionar, o primeiro teleconference ocorreu e foi gravado. Um sentido grande do jogo do relevo dentro. Agora tudo que eu tive que fazer devia emitir para fora a gravação MP3.


Eu reli o manual algumas mais vezes e não pude encontrar nenhuma descrição de como emitir uma voz MP3 que grava a alguma outra pessoa sobre o Internet. Pensando de que eu tinha alcançado apenas a batida três, que significaria lançar o registrador para fora ou ir para trás para um reembolso, eu observei um 5-inch pela parte 5-inch de papel alaranjado que disse em letras grandes: "ALTO! Tendo O Problema? Antes de você retorno ele. . . Contate nosso Web site. Nós Podemos Ajudar."

Aprovação, agora talvez eu estava começando em algum lugar. Eu visitei o Web site e senti bom bonito até que eu realizei que toda a informação lá era uma versão do pdf do manual que dos owner"s eu tinha lido já mais frequentemente do que o bible. A batida três foi dirigida claramente para a placa quando eu observei no tipo minúsculo na folha alaranjada um número gratuito a se chamar.

Escolhendo acima do telefone com dedos shaky, eu alcancei logo alguém que perguntou calma o que o problema era. Eu disse-lhe, e sem pausando ele disse-me as oito etapas requeridas. Dobra verificado para ser certo as etapas trabalhadas, e eu estava fora do telefone em menos de dois minutos.

Wow! Eu estava a ponto de marcar. A lima MP3 foi carregada rapidamente no computador e eu poderia escutar sua qualidade encantadora. Ampère-hora! O relevo estava ajustando-se dentro.

Rapidamente abrindo um programa do E-mail, eu comecei a unir a lima ao E-mail para os membros. Após moer e moer com o processo de carregamento do acessório, nada aconteceu. Depois que seis começos falsos, mim observaram que a lima pareceu ser demasiado grande para meu serviço.

Nenhum problema. Nós comprimiríamos apenas a lima.

Após encontrar para fora de como a faça isso, eu tentei unir outra vez e emitir a lima. O mesmo problema ocorreu. Sentir um pouco apavorou-se, mim comprou o serviço promovido do E-mail que permite que os e-encarregados do envio da correspondência emitam limas enormes. Você supô-lo. A lima era ainda demasiado grande.

É aqui o que eu comecei a compreender. A razão que as limas MP3 soam assim que o bom são porque grava quantidades vastas de detalhes sadios. Mas dentro de 15 minutos, você have.got mais dados do que a maioria de clientes do E-mail emitirão ou aceitarão.

Nenhuma maravilha que aqueles percorrem replay as gravações MP3 nós temos escutado dividido sempre o material em 20 a 25 segmentos minuciosos. Também, os cursos nunca emitiram-nos as limas pelo E-mail. Os cursos dirigiram-nos sempre aos locais onde nós poderíamos download as limas.

O manual do registrador MP3 mencionou esta edição? No., naturalmente não. Assim eu tive uma lima que eu não poderia compartilhar eletronicamente a menos que eu a afixasse a um Web site (não uma solução muito segura) ou o queimasse a lima em CDs e o enviasse fisicamente aqueles toda sobre o mundo.

E assim eu necessitei uma planta B para eletronicamente emitir esta gravação. Agradeça o goodness para essa gravação de fita adesiva. Eu joguei a fita adesiva gravada para trás nos segmentos 15-minute e gravei cada segmento como uma lima MP3 separada.

Então eu e-enviei cinco vezes aos membros emitir-lhes todos os segmentos como acessórios. Naturalmente, eu sobrecarreguei muitos de seus clientes com os dados, demasiado. Um companheiro pobre teve seus segmentos emitidos a três endereços diferentes antes que recebeu um jogo completo.

Mas eu sucedi em manter minha promessa. Felizmente, esta história tem um ending feliz. . . se você negligenciar as nove horas dedicadas comprando o jogador, aprendendo como fazer-lhe o trabalho, e emitindo as limas eventuais a nossos membros.

Thom Gunn era direito. Eu agi e essa ação fêz-me sábio. Mas essa sabedoria veio de um sentido inesperado. Principalmente as ações do myr fizeram-me sábio sobre como escrever este capítulo para ajudar-lhe evitar os erros esses muitos make em adicionar características do do-it-yourself a seus offerings.

Seed Newsvine


Adicione desejável-$$$-Você mesmo características a uns custos mais baixos e adicione clientes by Donald Mitchell is licensed under a Creative Commons Atribuição-Uso Não-Comercial-Vedada a Criação de Obras Derivadas 2.5 Brasil License.